سوالات متداول

برای فعالسازی اکانت همکاری در رایان پیشرو، ابتدا در سایت ثبت نام کنید. بعد از ثبت نام، شماره همراه  ثبت نامی خود را به همراه یک عکس از مغازه یا کارت ویزیت خود را در چت آنلاین سایت برای تایید حساب همکاری ارسال کنید. در صورتی که موفق به ارسال این موارد از طریق چت آنلاین نشدید، می توانید اطلاعات خود را به شماره تلگرام 09218280886 (@Raya_pishro) ارسال نمایید. بعد از ارسال عکس و تایید حساب همکاری توسط پشتیبانی رایان پیشرو، برای حساب کاربری تایید شده شما، تمام قیمت های نمایش داده شده در سایت، قیمت همکاری و عمده خواهند بود. لازم به ذکر است تائید حساب همکاری شما در مدت زمان بسیار کوتاهی توسط همکاران انجام خواهد شد.

حداقل مبلغ سفارش خرید عمده 2.5 میلیون تومان است. توجه داشته باشید که محدودیتی در تعداد خرید وجود ندارد و برای مثال سبد کالایی شما حتی اگر متشکل از یک رم، یک کابل، فلش، هولدر و … باشد اما مجموع سفارش بالای ۲.۵ میلیون تومان شده باشد، سفارش شما همکاری محسوب شده و مشکلی برای جمع آوری و ارسال وجود ندارد.

سفارش مشتریان عزیز پس از تکمیل نهایی به یکی از روش های زیر مطابق با درخواست مشتری ارسال می شود :

1-روش اول ارسال محصول به وسیله تیپاکس می باشد. در این روش سفارش مشتری پس از تکمیل نهایی سفارش توسط فروشگاه و به صورت رایگان بسته بندی شده و جهت ارسال تحویل تیپاکس می شود و هزینه ارسال پس از دریافت کالا توسط مشتری و توسط ایشان به تیپاکس پرداخت می گردد.

2-روش دوم ارسال توسط کارشناسان فروشگاه بوده و مشتری این امکان را دارد تا هزینه نهایی را پس از تحویل پرداخت نماید. در این روش کارشناس اقدام به نصب و روشن نمودن سیستم و تحویل مشخصات سیستم به مشتری می نماید. این روش جهت خرید در ساری و حومه می باشد و هزینه ارسال بر عهده خریدار بوده و قبل از ارسال مشتری می بایست هزینه ارسال را پرداخت نماید

بطور معمول از زمان ثبت سفارش، حدود 36 الی 48 ساعت کاری صرف جمع آوری محصولات شما خواهد شد، پس از آن، سفارش تحویل مرکز ارسال کالا شده و شما می توانید از طریق شناسه رهگیری آپلود شده در داشبورد کاربری خود، محموله خود را رهگیری کنید. همچنین در صورت بروز هرگونه مشکل در زمینه دریافت سفارش و تاخیر میتوانید با بخش پشتیبانی تکنوسان در ارتباط باشید تا کارشناسان ما در اسرع وقت پیگیر مشکلات شما شوند

مشتریان عزیز می توانند جهت خرید کالا از مجموعه رایان پیشرو به دو صورت اقدام نمایند :

1-روش اول ثبت سفارش در سایت می باشد. کاربر پس از انتخاب محصول و ورود به صفحه محصول با انتخاب گزینه خرید و تعیین تعداد آن محصول ، وارد مرحله بعد یعنی ثبت مشخصات خریدار شده و پس از تکمیل و پرداخت نهایی آن در انتظار پیامک و ایمیل "ثبت سفارش با موفقیت انجام شد" از مجموعه رایان پیشرو بمانند(در صورت عدم دریافت پیام طی24 ساعت خریدار با واحد فروش تماس گرفته و نسبت به پیگیری سفارش خود اقدام نماید)

2-روش دوم به صورت تماس تلفنی با واحد فروش می باشد. در این روش کاربر می تواند با واحد فروش رایان پیشرو تماس گرفته و پس از دریافت مشاوره نسبت به انتخاب و سفارش محصول اقدام نماید که در این روش پیش فاکتور با مشخصات کامل محصول و قیمت برای خریدار ارسال شده و پس از تأیید وارد مرحله پرداخت هزینه و ارسال می شود.

3- روش سوم مراجعه حضوری به فروشگاه رایان پیشرو است.در این روش کاربر میتواند محصول مدنظر خود را همراه با مشاوره کارشناسان از نزدیک ببیند و بعد از تصمیم گیری نهایی،اقدام به پرداخت و دریافت محصول خود کند.